개인정보처리방침
(주)하이퍼이지(이하 "회사"라 합니다)는 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 수집 및 이용목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 수집·이용하며, 수집된 개인정보는 명시된 목적 이외의 용도로는 이용되지 않습니다.
1. 회원 가입 및 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 부정이용 방지, 가입 의사 확인, 민원 처리
2. 서비스 제공: METIVATOR 플랫폼에서의 디지털 콘텐츠 거래 중개, 콘텐츠 제공, 본인인증, 결제 및 정산, 구매 및 요금 결제, 콘텐츠 배송
3. 마케팅 및 광고 활용: 신규 서비스 개발, 이벤트 및 광고성 정보 제공, 서비스 이용 통계
4. 고충처리: 민원인의 신원확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보
제2조 (수집하는 개인정보의 항목)
① 회사는 회원가입 및 서비스 이용을 위해 다음의 개인정보를 수집합니다.
1. 필수항목: 이메일, 비밀번호, 닉네임, 휴대전화번호
2. 선택항목: 프로필 이미지, 자기소개
3. 결제 시 추가 수집 항목: 결제 정보(카드정보, 계좌정보 등), 수취인 정보
4. 파트너(판매자) 회원: 사업자등록증(사업자 회원의 경우), 주민등록번호 또는 외국인등록번호(세금계산서 발급 등 법령상 필요한 경우에 한함), 예금주명, 계좌번호
5. 서비스 이용 과정에서 자동 수집되는 항목: IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 접속 기기정보
② 소셜 로그인(Google, Kakao)을 통해 가입하는 경우 각 서비스로부터 이메일, 닉네임, 프로필 이미지를 제공받을 수 있습니다.
제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)
① 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령의 규정에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 다음과 같이 일정 기간 개인정보를 보관합니다.
1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
2. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
3. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
4. 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
5. 서비스 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
② 회원 탈퇴 시 즉시 개인정보를 파기하나, 위 법령에 따른 보존기간 동안에는 해당 정보를 보관합니다.
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
① 회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
1. 이용자가 사전에 동의한 경우
2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
② 회사는 원활한 결제 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
- 제공받는 자: 토스페이먼츠 주식회사
- 제공목적: 결제 및 정산 서비스 제공
- 제공항목: 결제 정보, 구매자 정보
- 보유 및 이용기간: 관계 법령에 따른 보관 기간
제5조 (개인정보처리의 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
1. Cloudflare, Inc. / Amazon Web Services, Inc.: 클라우드 인프라 운영 및 데이터 보관
2. 토스페이먼츠 주식회사: 결제 처리 및 결제 대행
3. Solapi(쏠라피): 카카오 알림톡, SMS 문자메시지 발송
회사는 위탁계약 체결 시 관련 법령에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한 등을 위탁계약서에 명시하여 관리·감독하고 있습니다.
제6조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법)
① 이용자 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회·수정할 수 있으며, 가입해지를 요청할 수도 있습니다.
② 이용자의 개인정보 조회·수정을 위해서는 '개인정보변경' 메뉴를, 가입해지(동의철회)를 위해서는 '회원탈퇴'를 클릭하여 본인 확인 절차를 거친 후 직접 열람·정정·탈퇴가 가능합니다.
③ 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화, 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
제7조 (개인정보의 파기절차 및 방법)
① 회사는 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
② 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차: 회원이 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
2. 파기방법: 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제 시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
제9조 (쿠키(Cookie)의 운용)
① 회사는 이용자에게 맞춤형 서비스를 제공하기 위하여 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)를 사용합니다.
② 이용자는 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키의 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
제10조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호책임자: 윤상석
- 연락처: support@hyperez.io
제11조 (권익침해 구제방법)
이용자는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
1. 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4. 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
제12조 (개인정보처리방침의 변경)
본 개인정보처리방침은 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 경우 시행 최소 7일 전에 METIVATOR 플랫폼을 통해 공지할 예정입니다.
<부칙>
본 개인정보처리방침은 2024년 1월 1일부터 시행합니다.
제1조 (개인정보의 수집 및 이용목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 수집·이용하며, 수집된 개인정보는 명시된 목적 이외의 용도로는 이용되지 않습니다.
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제2조 (수집하는 개인정보의 항목)
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① 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령의 규정에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 다음과 같이 일정 기간 개인정보를 보관합니다.
1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
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3. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
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5. 서비스 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
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제6조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법)
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1. 파기절차: 회원이 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
2. 파기방법: 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)
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1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제 시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
제9조 (쿠키(Cookie)의 운용)
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제10조 (개인정보 보호책임자)
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- 개인정보 보호책임자: 윤상석
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4. 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
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본 개인정보처리방침은 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 경우 시행 최소 7일 전에 METIVATOR 플랫폼을 통해 공지할 예정입니다.
<부칙>
본 개인정보처리방침은 2024년 1월 1일부터 시행합니다.